滴滴出行“驶入”俄罗斯市场

投资界(微信ID:pedaily2012)8月26日消息,滴滴出行25日宣布正式进入俄罗斯市场,将在俄鞑靼斯坦共和国首府喀山市提供快车服务。俄罗斯是滴滴上线的第九个海外市场,也是其进入的第一个欧洲国家。滴滴高级副总裁兼国际业务负责人朱景士表示,过去数月,全球业务的恢复和增长让滴滴更有信心深入发展。滴滴会审慎参考各个市场的抗疫和服务经验,进一步落实人才和产品本地化战略,致力于成为受信赖的服务平台。

据了解,今年7月下旬,滴滴在喀山建立了全天候人工客服中心和司机服务中心,同时上线了各项安全和防疫措施,开始在喀山招募司机。滴滴俄罗斯团队通过网络直播和多种线上渠道与当地司机和租车公司展开交流,并推出各类迎新推广活动。

从2018年开始,滴滴加速发展国际化,目前已在巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、巴拿马、澳大利亚、日本等市场开展出行、外卖和同城配送等业务,一年累计完成超过10亿订单。

2020年初,滴滴创始人兼CEO程维提出了集团的“0188”未来三年增长战略,即零重大安全事故,三年內实现每天服务超过一亿单,国内全出行渗透率超过8%,全球月活跃用户超过8亿。

程维指出,除了在国内完善一站式出行平台,在小桔车服、自动驾驶、金融、智慧交通等领域持续发力并探索新赛道,国际化业务的全线推进也是实现三年目标的关键。

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